Desatero efektivní argumentace
30.09.2010 15:11Pokud chceme někoho o něčem přesvědčit, potřebujeme dobře argumentovat. Pomoci vám může následující desatero efektivní argumentace:
- Používejte věcné argumenty.
- Mluvte konkrétně (ne obecné fráze) a používejte příklady.
- Používejte jasné, krátké a jednoznačné věty.
- Poskytujte přiměřené množství informací, nesnažte se partnera zahltit.
- Zvolte vhodný slovník, mluvte jazykem partnera. Nepoužívejte žargon či cizí slova, pokud si nejte jisti, že jim partner rozumí.
- Zvolte adekvátní tempo řeči, přizpůsobte se tempu partnera.
- Respektujte partnera, nepřekřikujte ho, neshazujte jeho argumenty ani osobu.
- Dejte partnerovi možnost se zeptat a reagujte na jeho otázky či protiargumenty.
- Nehádejte se a neříkejte partnerovi, že se mýlí. Pokud se sami mýlíte, uznejte to rychle a ochotně.
- Na závěr vaše argumenty shrňte a vypíchněte to nejdůležitější.
———
Zpět